«Ihr habt uns gut beraten, aber nie zu etwas gedrängt.»

Sie sind also nicht mit der Absicht an die OHA gegangen, da Ihren Küchenbauer aufzuspüren?

Nein, absolut nicht. Ich war mit meinem Sohn da, wir sind an Ihrem Stand vorbeigekommen und Andreas Nyfeler hat uns angesprochen. Bereits seit zwei, drei Jahren sprechen mein Mann und ich davon, dass wir gerne eine neue Küche hätten. Aber, wie es eben manchmal so geht, dieses Projekt haben wir vor uns hergeschoben.

Was hat den Ausschlag gegeben, die neue Küche konkret anzupacken?

Andreas Nyfeler hat uns angeboten, vorbeizukommen und unsere Situation anzuschauen. Mir war es nicht so wohl dabei, ich kann ja nicht einfach eine neue Küche organisieren, ohne mit meinem Mann darüber zu sprechen. Andreas hat mir versichert, sein Besuch verpflichte uns zu nichts, also haben wir abgemacht.

Wie erlebten Sie seinen Besuch?

Wir hatten ein angenehmes Gespräch, wir fühlten uns in keiner Weise verpflichtet, auf irgendetwas einzusteigen. Aber es passte einfach, wir haben uns gut verstanden und deshalb haben wir beschlossen: Jetzt packen wir diesen Umbau an.

Wie ging’s weiter?

Andreas besuchte uns ein zweites Mal, machte Pläne und liess uns diese zukommen. Dann gingen wir nach Biglen in die Ausstellung und wählten die Geräte und Materialien aus.

Konnten Sie sich gut entscheiden?

Ja, wir waren kurz entschlossen, vieles war ja auch schon gegeben und damit klar. Dazu wussten wir, dass die Farben dezent sein sollten. Andreas hat uns den Tipp gegeben, zwei Farben zu wählen. Die eine Seite ist jetzt dunkelgrau, die andere hellgrau. Das passt gut.

Sie haben ein auffällig grosses Kochfeld gewählt, was hat es damit auf sich?

Dieses Kochfeld hat sich Markus, mein Mann, ausgesucht. Er kocht bei uns. Es ist ein Induktionsherd mit übergreifenden Platten und acht Kochzonen. Wir haben oft viele Gäste. Deshalb schätzt mein Mann auch die Halbinsel sehr. Da war vorher eine Theke, höher und schmaler. Die Halbinsel lässt die ganze Küche grösser und vor allem offener erscheinen.

Wie lief der Umbau?

Reibungslos. Er dauerte 14 Tage und alles lief sehr gut. Wir haben noch ein neues Fenster machen lassen, dadurch wurde es etwas aufwendiger, aber absolut erträglich.

Wie haben Sie unsere Monteure erlebt?

Sie waren zuvorkommend und freundlich, haben sauber und exakt gearbeitet. Auch die Zusammenarbeit mit den anderen Handwerkern lief gut, das war sehr angenehm.

Was haben Sie im Kontakt mit uns besonders geschätzt?

Dass Andreas gut zugehört und uns dann eine Auswahl gezeigt hat. Er hat uns die Merkmale und Eigenschaften der Materialien und Geräte erklärt, aber nie etwas speziell empfohlen oder uns zu etwas gedrängt. Dafür hat er uns Möglichkeiten aufgezeigt und Variationen – er war uns schlicht ein guter Berater, und das haben wir sehr geschätzt.

Würden Sie den Umbau wieder gleich machen?

Unbedingt. Wir haben jeden Tag Freude an unserer neuen Küche.